Informativa sui rimborsi

La presente informativa disciplina le modalità di reso e rimborso applicate agli acquisti effettuati sul sito Nibe Clothing.
Invitiamo i Clienti a prenderne visione prima di procedere a un ordine, così da avere piena consapevolezza delle condizioni previste.

Diritto di Recesso

Ai sensi della normativa vigente, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

Per esercitare tale diritto, il prodotto deve essere restituito in condizioni ottimali:

integro
non utilizzato
non lavato
completo delle etichette e della confezione originale

Modalità di Reso

Il reso deve essere preventivamente comunicato e approvato contattando il servizio clienti di Nibe Clothing all’indirizzo servizioclienti@nibeclothing.it.

Una volta autorizzato, l’articolo deve essere inviato all’indirizzo indicato entro i termini stabiliti.

Si precisa che le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente, salvo nei casi in cui il prodotto presenti difetti di fabbricazione o sia stato spedito erroneamente.

Cambio Merce

Non è previsto alcun cambio di prodotto.

L’unica forma di tutela offerta è il rimborso dell’importo pagato, a condizione che l’articolo venga restituito in conformità con quanto sopra indicato.

Rimborsi

Dopo la verifica dell’integrità del prodotto reso, verrà avviata la procedura di rimborso.

L’importo verrà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

I tempi di accredito possono variare in base al circuito bancario o al fornitore del servizio di pagamento e non dipendono dal controllo diretto di Nibe Clothing.