Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, offriamo la possibilità di richiedere un rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Ecco come procedere:
1. Condizioni per la Richiesta di Rimborso Puoi richiedere un rimborso nei seguenti casi:
Prodotto Danneggiato: Se il prodotto ricevuto è danneggiato o presenta difetti di fabbricazione. Prodotto Errato: Se hai ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato. Insoddisfazione del Cliente: Se il prodotto non soddisfa le tue aspettative.
2. Come Richiedere un Rimborso Per avviare una richiesta di rimborso, segui questi passaggi:
Inviaci un'Email: Contattaci all'indirizzo servizioclienti@nibeclothing.it entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Nel messaggio, specifica il numero d'ordine, il motivo della richiesta di rimborso e, se applicabile, allega una foto chiara del prodotto danneggiato o errato. Verifica del Prodotto: Se la richiesta di rimborso è relativa a un prodotto danneggiato o errato, il nostro team verificherà le informazioni fornite e, se necessario, richiederà ulteriori dettagli. Approvazione del Rimborso: Una volta ricevute tutte le informazioni necessarie, ti confermeremo via email l'approvazione del rimborso. Il rimborso sarà elaborato entro un massimo di 14 giorni lavorativi dalla conferma.
3. Condizioni Aggiuntive
Nessun Reso Fisico: Non è necessario restituire fisicamente il prodotto. Una volta approvato, il rimborso sarà emesso direttamente al metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto. Tempistiche di Rimborso: Il tempo necessario affinché il rimborso venga accreditato sul tuo conto può variare in base alla tua banca o al fornitore del metodo di pagamento.
4. Contatti Per ulteriori informazioni o per assistenza con la tua richiesta di rimborso, puoi contattarci all'indirizzo servizioclienti@nibeclothing.it.
